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CRM/顧客リピート戦略担当(期限切れ)

会社
株式会社徳ヒロ (TOKUHIRO INC)
求人ID
118937
勤務地
日本東京都虎ノ門
掲載日
2017/04/17
業種
卸売 / 小売
職種
その他サービス関連
雇用形態
フルタイム / 中途・役職あり(管理職)
給料
年収 300万円 ~ 500万円

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)(歓迎)
  • 日本語: 流暢
  • 現在日本在住の方に限ります
  • ・カスタマージャーニーに基づいた顧客接点改善経験・紙媒体、Web媒体でのコミュニケーション、プロモーション経験 語学力: 英語力歓迎 PC操作:Excel , Word , Power Point 必須
  • ・コミュニケーション能力が高い人物(上司、部下、同僚、関係部署に積極的発信できる)
  • ・顧客目線で考えられる人物 ・ロジカルシンキングができる人物 ・逆境に強く、打たれ強い人物
  • ビザのスポンサーが可能

説明

仕事内容
CRM担当(エンゲージメント領域) -紙媒体、ECRM、コールセンター活用による顧客リピート戦略の立案と実行
・企業と顧客接点の理解、改善提案と実行(データ分析、業務フロー分析)
・接点ごとでのコミュニケーション戦略の改善
・各種プロモーション戦略の企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行
・F2転換(リピート)プログラムの企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行

求める人材
≪必須条件≫
・カスタマージャーニーに基づいた顧客接点改善経験
・紙媒体、Web媒体でのコミュニケーション、プロモーション経験 語学力: 英語力歓迎 PC操作:Excel , Word , Power Point 必須

≪歓迎条件≫
・通信販売でのWEBサイト運営、ECRM業務経験
・コールセンター、物流センター運営経験
・新規事業立上経験

≪求める人物像≫
・コミュニケーション能力が高い人物(上司、部下、同僚、関係部署に積極的発信できる)
・顧客目線で考えられる人物
・ロジカルシンキングができる人物
・逆境に強く、打たれ強い人物

勤務地 東京(虎ノ門)

勤務時間
AM9:00~PM6:00(フレックスタイム制度あり)
※担当役員の出退勤に合わせての勤務となります。
※残業時間は月/10~15時間程度を想定

給与
300万円~500万円+業績連動賞与+各種手当
※経験・能力・当社におけるポジション及び前職給与を考慮し、弊社規定により決定します。

待遇・福利厚生
・賞与(会社業績連動分)
・通勤交通費全額支給(上限5万円)
・各種社会保険完備
・確定拠出年金制度

休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業
年間休日123日(2016年度)

選考スケジュール
【1】書類選考-定期面接会-筆記試験・最終面接-内定-入社
【2】書類選考-定期面接会-登録-筆記試験
・最終面接-内定-入社 募集状況により【1】または【2】となります。 また、定期面接会ではなく、通常の面接となる場合もございます。

最終更新日:2019年9月2日

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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