仕事内容
CRM担当(エンゲージメント領域) -紙媒体、ECRM、コールセンター活用による顧客リピート戦略の立案と実行
・企業と顧客接点の理解、改善提案と実行(データ分析、業務フロー分析)
・接点ごとでのコミュニケーション戦略の改善
・各種プロモーション戦略の企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行
・F2転換(リピート)プログラムの企画、実行、ならびに評価結果に基づいた改善活動の遂行
求める人材
≪必須条件≫
・カスタマージャーニーに基づいた顧客接点改善経験
・紙媒体、Web媒体でのコミュニケーション、プロモーション経験 語学力: 英語力歓迎 PC操作:Excel , Word , Power Point 必須
≪歓迎条件≫
・通信販売でのWEBサイト運営、ECRM業務経験
・コールセンター、物流センター運営経験
・新規事業立上経験
≪求める人物像≫
・コミュニケーション能力が高い人物(上司、部下、同僚、関係部署に積極的発信できる)
・顧客目線で考えられる人物
・ロジカルシンキングができる人物
・逆境に強く、打たれ強い人物
勤務地 東京(虎ノ門)
勤務時間
AM9:00~PM6:00(フレックスタイム制度あり)
※担当役員の出退勤に合わせての勤務となります。
※残業時間は月/10~15時間程度を想定
給与
300万円~500万円+業績連動賞与+各種手当
※経験・能力・当社におけるポジション及び前職給与を考慮し、弊社規定により決定します。
待遇・福利厚生
・賞与(会社業績連動分)
・通勤交通費全額支給(上限5万円)
・各種社会保険完備
・確定拠出年金制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業
年間休日123日(2016年度)
選考スケジュール
【1】書類選考-定期面接会-筆記試験・最終面接-内定-入社
【2】書類選考-定期面接会-登録-筆記試験
・最終面接-内定-入社 募集状況により【1】または【2】となります。 また、定期面接会ではなく、通常の面接となる場合もございます。
最終更新日:2019年9月2日
この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。
© 2024 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.
ガイジンポットおよびキャリアエンジンは学研グループのグループ企業である株式会社ジープラスメディア商標また登録商標です。