Job Title カストマー サービス スペシャリスト
Type
Direct employment by the client company Full Time
Industry
Automotive
Job location
Country / Region 日本
State / Province 愛知
Town / City 長久手
Start 今すぐに
Compensation
経験やスキルによって
Overtime Will be paid
Commuting allowance 可
Housing allowance 無
Visa Sponsorship 無
Relocation Assistance 無
Requirement
学歴:高校卒
English Language Skill Level: ビジネルレベル
Japanese Language Skill Level: 母国語
Criteria 1: 1-3年コールセンターやカストマーサービスの経験
Criteria 2: コミュニケーションと問題解決の能力が高い自発的な方
尚可:
Criteria 3: 技術学位や経験がある
Criteria 4: 韓国語、タイ語、ベトナム語話せる
Job Duties
会社のルールを遵って、弊社の製品について、弊社の営業社員、関連の流通営業車、国内・外のお客様に技術的なサポートをする職です。ファクス、メールおよび電話で問題の状況、範囲、原因、を掘り出して、解決方法を見分け、提案する。返品の手続きを担当する。交流のことを登録し、トレンドを識別して、マニュアル化にするなどの解決法を技術スタッフと会議。問題の原因は設計不良や構造的欠陥を識別する、技術スタッフに報告。保証関係以外の注文、顧客情報などのデータ入力。顧客満足度のアンケートやアフターフォローを行う。必要に応じて他の職務
最終更新日:2019年9月2日
この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。
© 2024 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.
ガイジンポットおよびキャリアエンジンは学研グループのグループ企業である株式会社ジープラスメディア商標また登録商標です。