役割について:
アプリケーションエンジニアは、革新的なサービスを通じてタイムリーかつ最先端の知識を提供することで、お客様をサポートするパートナーイネーブルメントグループ(PEG)の一員です。
アプリケーションエンジニアとして、エンジニアやグローバルエンジニアと緊密に協力し、お客様の技術的課題を迅速に解決するための効率的なソリューションを提案し、サポートすることが求められます。 開発ツール、ソフトウェア製品及びお客様のタイムリーなサポートを目的としたARMアーキテクチャに関する優れた知識を持つことが求められます。
また、新技術に関するお客様の要望を入手するためセールス&FAEと緊密に協力することが求められ、お客様のプロジェクトを円滑にスタートさせ、市場投入までの時間を短縮するために準備することが求められます。
職務概要:
・タイムリーで正確な解決策とともに技術的専門知識をお客様に提供する。
・お客様の技術的課題を解決するためにグローバルPEGチーム、プロダクトエンジニアリンググループと緊密に協力
する。
・お客様のプロジェクトをサポートするため、お客様、セールス&FAE、グローバルPEGチームとの間でオーナーシッ
プを取る。
・ミーティングの設定、ロードマップの伝達を含むグローバルPEGチームとプロダクトエンジニアリンググループの課
題としての取り組みお客様との関係を構築する。
・セールス&FAEと緊密に協力して、新しい製品に関するお客様の要望を入手し、今後のカスタマーサポートを準備
するための技術知識を習得する。
・必要に応じて電話会議、オンサイトのコンサルティング、トレーニングを提供する。
・お客様の技術的課題を再現して理解するために、テストケースの生成/デバッグ。
・内部のグローバルPEGチーム、セールス&FAEと知識を共有するため技術文書と資料を作成する。
・製品やプロセスの改善に必要な様々なプロジェクトに参加する。
・アプリケーションノート、テクニカルリファレンスマニュアル、トレーニング資料などの技術資料をレビューする。
望ましいスキルと経験:
・ソフトウェアとハードウェアの相互作用に関する理解。
・スクリプトプログラミング言語、シェル、メイクファイル、Python、Perlなどのを十分理解していること。
・トレース及びARM Core Sightテクノロジを含む、ターゲットプラットフォームでのJTAGデバッグを十分に理解して
いること。
・母国語レベルの日本語と流暢な英語スキル(TOEIC 730程度)。
・お客様と緊密に連携し、テクニカルサポートとトレーニングを提供する。
・2D / 3Dグラフィックス技術の経験とOpen GLES及びEGL標準仕様の理解。
・マルチメディア技術の経験、Open Max、H.264 / H.265、MPEG-4標準仕様の理解。
・ウィンドウシステム技術の経験、Wayland、X11、DRM、fbdevシステムの理解。
・ELF及びDWARFを含むARMバイナリインタフェースの知識。
・ARMアーキテクチャとAMBAプロトコルの知識。
・海外での仕事や勉強の経験。
個人的な要件:
・新技術を獲得する強い意欲。
・チームプレーヤーとして働くことができ、オープンマインドであること。
・特に顧客の前のプレッシャーのある中で考え、論理的で正確な分析を提供する能力。
・他への援助を楽しめる人物は生産的であり業務を成功に導くことができます。
・自己意欲的、自己管理的、責任感があり積極的な人物。
福利厚生:
・年次ボーナスプラン
・報奨金制度
・医療、年金、出産
・労働災害
・失業・住宅資金
・医療、旅行、生命保険
・年一回の健康診断
・交通費および食事手当
・有給休暇: 入社1年目12日、以降毎年2日追加、最大年間20日間
・研修休暇 4年間勤務ごとに20日
・ボランティア活動、年間一日
最終更新日:2019年9月2日
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